Segítségre van szükséged? ❤️
Itt biztosan megtalálod a kérdésedre a választ!
🛒 Rendeléskövetés
A rendelésed nyomon követéséhez kattints [ide]
🏡 Szállítási cím módosítás
A szállítási cím módosításához kérjük, írjon a hello@tecuccod.hu e-mail címre, és adja meg pontosan azt a címet, amelyre módosítani szeretné a rendelést.
Amennyiben a csomag már feladásra került (tehát rendelkezik nyomon követési számmal), sajnos nem tudjuk közvetlenül módosítani a címet.
Ebben az esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ExpressONE ügyfélszolgálatával az alábbi elérhetőségek egyikén:
Telefon: +36 1 8 777 400
E-mail: ugyfelszolgalat@expressone.hu
🔄 Felirat/Minta módosítás
A mintáink fixek, ezért sajnos nem tudjuk módosítani sem a szöveget, sem a mintát.
🍩 Cserélném a bögrét
Amennyiben a bögre ép, természetesen van lehetőség a visszaküldésre. Kérjük, juttassa vissza a terméket az alábbi címre:
Magyarország, 4482 Kótaj, Petőfi utca 120.
A feladóvevényről készült nyugtával kérjük, vegye fel a kapcsolatot a hello@tecuccod.hu e-mail címen.
🚚 Mennyi idő a szállítás
A szállítás általában 1–2 munkanapot vesz igénybe, azonban a nagyobb forgalmú időszakokban (pl.: Karácsony, Apák-napja, Anyák-napja, Nők napja) ez akár 4–5 munkanapra is meghosszabbodhat.
📦 Csomagpontra szeretném
Jelenleg sajnos csak házhoz szállítással tudjuk küldeni a csomagokat, csomagponti kézbesítés nem elérhető.
❌ Törött bögrét kaptam
Kérjük, írjon a hello@tecuccod.hu címre, pontosan írja le, melyik bögrét kapta hibásan/törötten, és a rendelési azonosítóját (pl: #T_20291)
⚠️ Nem azt kaptam amit rendeltem
Kérjük, írjon a hello@tecuccod.hu címre, és pontosan írja le, melyik bögrét kapta hibásan/törötten, és a rendelési azonosítóját (pl: #T_20291)
😔 Lemondom a rendelésem
Kérjük, írjon a hello@tecuccod.hu címre, a rendelési azonosítójával (pl: #T_20291)